Quand ma commande sera-t-elle expédiée ?
Toutes les commandes sont expédiées dans les 24 heures suivant votre achat, du lundi au vendredi.
Quel est le délai de livraison ?
Comptez 3 à 5 jours ouvrables pour recevoir votre commande à domicile
Puis-je retourner mon article si il ne me convient pas ?
Absolument. Vous disposez de 30 jours après réception pour nous retourner votre article, dans son état d'origine et non porté.
Dans quel délai serai-je remboursé ?
Dès réception de votre retour, le remboursement est traité dans les 3 jours ouvrables directement sur votre moyen de paiement d'origine.
Les produits proposés sont-ils authentiques ?
100% oui. Chez The Cold Studio, chaque paire est soigneusement sélectionnée et garantie authentique. Zéro compromis sur la qualité.
Les tailles sont-elles fidèles ?
Toutes nos sneakers sont aux tailles officielles des marques. Nous vous conseillons de commander votre pointure habituelle. En cas de doute, n'hésitez pas à nous contacter via notre chat ou par e-mail — nous sommes là pour vous guider vers la paire parfaite.